Você já ouviu falar sobre Inbound Marketing ou Marketing de Atração? Esse é um conceito relativamente novo e que vem mudando a forma com que as empresas, de diversos tamanhos e setores, estão usando para oferecer seus produtos e serviços na internet. A seguir vamos falar um pouco mais sobre a diferença desse novo tipo de marketing em relação ao marketing tradicional e alguns de seus benefícios. Mas afinal, o que é Inbound Marketing?
O novo e o velho marketing
Um dos termos para definir o Inbound Marketing é “novo marketing”, mas para entender essa nova forma de fazer marketing é necessário entender o que seria a antiga. E o contraponto ao Inbound Marketing seria o Outbound Marketing, ou marketing tradicional.
O marketing tradicional nada mais é que a forma habitual, propagada por décadas, de fazer publicidade, com peças comerciais nos intervalos da programação de rádio e televisão (na maiorias das vezes com custos altíssimos de veiculação e produção) ou até mesmo aquele anúncio de um produto em um feed de rede social.
Um dos motivos para o outbound marketing ter perdido espaço nos últimos tempos, está no fato de que, ao contrário do que acontecia em décadas passadas, hoje o cliente possui mais poder, principalmente por causa do avanço da internet e de algumas de suas ferramentas
A partir de páginas de empresas nas redes sociais, reviews e comunidades dedicadas a avaliar os negócios e seus produtos, o consumidor finalmente tem a sua voz ouvida e quando o produto ou serviço não é de qualidade, ele pode alertar outras pessoas.
O outro motivo é que essa estratégia se baseia na interrupção de alguma ação, o que pode ser especialmente maléfico quando se trata de algum lazer, afinal ninguém assiste televisão ou ouve rádio para ver ou escutar os comerciais. Da mesma forma que, se algumas pessoas usam as redes sociais para ver vídeos de gatinhos ou stalkear o(a) ex, ninguém as usa para olhar os anúncios publicitários.
Mas afinal, como funciona o Inbound Marketing?
Inbound Marketing e o consumidor
A criação de uma estratégia de Inbound Marketing tem como base justamente essa relação entre consumidor e conteúdo. No Inbound Marketing a empresa oferece um conteúdo específico e interessante que vai atrair o cliente para sua página ou redes sociais. Por isso mesmo esse tipo de estratégia também é conhecido como Marketing de Atração.
Essa atração pode acontecer de diversas formas: pode ser através de uma postagem em um blog da empresa, um tutorial – no youtube ou em um rede social – ou qualquer outra forma que a empresa possa ajudar o usuário a resolver um problema.
Essa primeira etapa do Inbound Marketing, a atração, é muito importante pois ele vai trazer o usuário, que até então desconhecia o seu produto ou serviço, para sua página. E lá podem ser oferecidas outras formas de contato que tornaram esse relacionamento mais estreito.
Isso pode ser feito de diversas formas, mas geralmente envolve o envio de dados pessoais por parte desse usuário – como nome, telefone ou email – para empresa. Porém esses dados não vão ser utilizados exclusivamente para a venda, mas para o envio de conteúdos ainda mais específicos e pessoais.
É só depois de passar por algumas etapas nas quais mostrará interesse pela solução oferecida pela empresa é que esse Lead passará a receber ofertas e, se a negociação ocorrer de forma positiva, se tornará um cliente.
Pode parecer um processo trabalhoso e é, mas a grande vantagem do Inbound Marketing é que ele cria relacionamentos duradouros com os clientes que, encantados com a forma como seus problemas foram resolvidos, se tornaram promotores do seu negócio. Vamos saber mais sobre esse e outros benefícios a seguir.
Benefícios do Inbound Marketing
Atração orgânica e credibilidade
Uma das principais vantagens do Inbound Marketing é sua capacidade de atrair clientes de forma orgânica. Ao criar conteúdo relevante e de qualidade que responde às perguntas e necessidades do público-alvo, as empresas aumentam sua visibilidade e estabelecem-se como autoridades em seus setores. Isso não apenas atrai mais leads, mas também constrói confiança e credibilidade ao longo do tempo.
Segmentação precisa e leads de qualidade
O Inbound Marketing permite que as empresas atinjam especificamente as pessoas interessadas em seus produtos ou serviços. Ao segmentar o público-alvo com base em dados demográficos, comportamentais e de interesse, as empresas geram leads de maior qualidade. Esses leads estão mais propensos a se envolverem com a marca e progredirem no funil de vendas.
Resultados mensuráveis e otimização contínua
Outro benefício crucial do Inbound Marketing é sua capacidade de gerar resultados mensuráveis. Por meio de ferramentas de análise e monitoramento, as empresas podem acompanhar o desempenho de suas campanhas em tempo real. Isso permite uma otimização contínua das estratégias com base em dados concretos, garantindo um retorno sobre o investimento cada vez mais eficiente e eficaz.
Crescimento sustentável a longo prazo
Ao atrair leads de qualidade, nutri-los com informações relevantes e guiá-los pelo funil de vendas, o Inbound Marketing contribui para o crescimento sustentável das empresas a longo prazo. A estratégia não apenas ajuda na conversão de leads em clientes satisfeitos, mas também na fidelização e no estabelecimento de relacionamentos duradouros com a base de clientes. Isso resulta em um ciclo positivo de crescimento e sucesso empresarial.
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